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商業科課題研究　接遇マナー講習

投稿日時 : 2015/11/11  商業科 
商業科課題研究アントレプレナーの授業で、接遇マナー講習会が11月11日（水）５～６時間目に実施されました。大学や企業研修で活躍されている先生から「応対一瞬、印象一生」などはじめ第一印象の大切さ、笑顔の作り方であるスマイルエクササイズ、姿勢やお辞儀の仕方と実践トレーニングなどを実施しました。来週は敬語の使い方や接客の実践を学ぶ予定です。
これらの内容は12月20日（日）～23日（水）の販売実習に向け練習しました。ぜひよい対応ができるようがんばりましょう。